ご利用規約

この利用規約(以下、本規約といいます)は、富士見堂(以下、当社といいます)がこのウェブサイト上で日本国内に居住するお客様へ提供するMESSENBEIサービス(以下、本サービスといいます)の利用条件を定めるものです。ご利用される前に以下の規約を必ずお読みください。お客様が本サービスをご利用された場合、本規約に同意したものとみなします。

利用規約

第1条(サービスの概要)

MESSENBEIとは、当社がウェブサイトを通じて日本国内に居住するお客様向けに提供する以下のサービスをいうものとします。
1. 煎餅オリジナルプリント・ノベルティサービス
当社が管理する注文受付システムを通じてお客様からの煎餅オリジナルプリント・ノベルティの注文を、当社が受注しお客様に商品を提供するサービス
2. その他それに付随して提供されるサービス

第2条(適用範囲・特別条項)

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか個別の商品、サービスについて本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、その名称いかんに関わらず本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の定めが前項の特別な条件と矛盾する場合には特段の定めなき限り、特別な条件が優先されるものとし、お客様は本規約と共にその当該条件を遵守しなければなりません。

第3条(個人情報の取扱い)

当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
1. 当社は、お客様による本サービスの利用にあたり、当社が管理する注文受付システム,
また、データはEメールに送信され、記録・保管される以下の情報(以下、利用情報といいます)を適切な方法で管理するものとします。
(1)注文に際しお客様が届け出た氏名・住所・電話番号・Eメールアドレスなどの情報
(2)本サービス利用過程でお客様が提供する、代金決済用クレジットカード番号・商品送付先などの情報
(3)本サービスご利用過程でお客様が提供する画像やテキストデータ

2. 個人情報使用目的
(1)お客様からの注文を受注させるため
(2)お客様の注文情報を保存し、本サービス利用時のお客様の利便性を向上するため
(3)お客様に本サービスに関する重要なお知らせやご案内を行うため
(4)商品を製造するためのデータの受取をするため
(5)商品を製造しお客様に提供するため
(6)お客様個人を特定しない形で市場調査の参考にする為

3.個人情報委託について
上記2の目的の達成の為、当社が選定し秘密保持契約を締結した協力会社に、お客様の個人情報を委託することがあります。

4.お客様の個人情報をお客様の了解なく外部へ提供することはありません。

第4条(禁止事項)

お客様は,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
(4)当社,その他第三者の財産権、人格権、名誉、信用、プライバシーなどを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(5)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(6)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(7)不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
(8)不正な目的を持って本サービスを利用する行為
(9)本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
(10)当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(11)その他,当社が不適切と判断する行為

2.利用者が前各項の義務に違反したことにより利用者に損害または紛争が生じた場合、当社は一切責任を負いません。また、かかる事由により当社が損害を被った場合、利用者は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第5条(利用制限およびご注文取消し)

1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なくお客様に対して本サービスの全部もしくは一部のご利用を制限することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)期日までにご入金いただけなかった場合
(4)当社からの連絡に、一定期間返答がない場合
(5)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断し取消しの必要を認めた場合
2. 当社は、本条に基づき行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第6条(本サービスの利用停止等)

1. 本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、また以下のいずれかの事由があると判断した場合、当社はお客様への事前通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの利用をただちに停止することができるものとします。
(1)本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
(2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第7条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合にはいつでも本規約を変更することができるものとします。ただし、本規約を変更する場合、当社はお客様に対してその旨をあらかじめ通知するものとします。

第8条(サービス内容の変更等)

当社は、本サービスの内容を変更することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(お客様の義務)

1.お客様は、本サービスを通じて注文した商品を、自身が選択した方法で受け取り、注文時にお客様が同意した支払方法に従いその代金を支払います。また、いずれかの方法で商品を受け取ることを選択した場合、特に明示されている場合を除き、商品受取が可能となった日より2週間以内に受け取るものとします。
2.本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客様が負担するものとします。

第10条(商品の受け取りについて)

1.お客様が正当な理由なく注文した商品の受領を拒否した場合または初回配達時にお客様が不在等により商品を受領せず当社契約運送会社が設定した期間(初回配達日含む7日間)を経過しても当社契約運送会社から商品を受領しなかった場合、お客様との売買契約の成立の有無に拘らず、当社は商品を処分するものとします。また、当社がお客様の注文に基づく売買契約の履行に要した一切の費用を、お客様に対して請求し、お客様は当社の請求に従い当該費用を払うものとします。
2.前項の場合、当社は当社の選択によりお客様の注文をキャンセルできるものとし、お客様が受領しなかった商品を再度送付するようお客様から当社に要求した場合であっても、当社は当該要求を拒絶できるものとします。なお、お客様が既に商品の代金を支払いしていた場合、当社は前項の費用を商品代金から控除し、お客様に返金できるものとします。

第11条(配送の遅延)

配送において、天災、システムトラブル、交通事情、運送会社のやむを得ないトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的にお客様または第三者に発生した損害について、当社はいかなる責任も負いません。

第12条(返品について)

1.商品の特性上、原則として返品することはできません。
2.以下の場合、購入された商品及び役務の返品及び交換ができます。
(1)お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
(2)お申し込みの数量と異なる数量が届けられた場合
(3)お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
(4)その他、当社が相当と判断する場合
3. 前項の返品及び交換は、以下の条件とします。
(1)商品到着後7日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
(2)その他、当社が別途指定する事項

第13条(通知または連絡)

当社からお客様への通知または連絡は、登録のメールアドレス宛に行うものとします。当社からお客様への通知または連絡は、当社が登録メールアドレス宛に電子メールを発信した時点をもってお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社とお客様の間の契約関係(発生、変更、取消し)における意思表示については、文書または電子メールによりお客様に到達した時点で効力を発するものとします。

第14条(注意事項)

お客様は本サービスを利用するにあたり、以下の項目をご理解いただた上でご利用ください。
1. 写真のプリントは行っておりません。手書き、もしくはアプリやパソコンでのイラストやテキストをそのままプリントいたします。
2. お客様から頂いた画像によっては、うまくプリントされない場合もございますので、下記の点をご注意下さい。
(1)細字は映りにくいため、中字もしくは太字がおすすめです。(推奨:ぺんてるサインペン水性 線幅0.8mm)
(2)細かい描写や情報量の多い画像は、線が重なったり見えにくくなり、ご希望通りに仕上がらない場合もございますためご注意ください。
(3)色は1色のみ(濃いブラウン)のモノクロになります。
3. 同じ画像でも、お煎餅一枚一枚の表面の凹凸により、多少のバラつきが出る場合がございます。
4. お客様の画像、データに起因します返品、交換はいかなる理由でもお受けできませんので、予めご了承下さい。
5. お客様から頂きました画像、データ等の返却は行っておりません。

第15条(免責事項)

1. 当社は、本サービスで提供する情報、すべての事項について、その完全性、正確性、有用性等につき、いかなる保証も致しません。
2. 本サービスの利用に関連し、お客様が本規約に違反もしくは不正や違法行為によって、当社へ損害を与えた場合、お客様はその損害(弁護士費用含む)を賠償しなければならないものとします。
3. 本サービスに関して、お客様と第三者との間に生じたトラブルや損失、その他の事故等によるすべての損害に対して一切の責任を負いません。また、それらトラブルや損失により当社へ一切の損害を与えないものとします。
4. 当社は、本サービスの利用に起因して生じたお客様の損害については一切の責任を負いません。

第16条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または本サービスの利用に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所専属的合意管轄とします。

TOPへ戻る